從實(shí)體門店到智慧門店,是時(shí)代的進(jìn)步。
如果說(shuō),之前的商業(yè)模式還是一張白紙,那么今天,智慧門店則是打開(kāi)了一扇門。
從“去柜臺(tái)化”到“數(shù)字化”再到現(xiàn)在的智慧商業(yè)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)著零售產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,為我們打造了一個(gè)全新的商業(yè)世界。在這個(gè)新世界里,所有人都在以不同的方式連接著這個(gè)新世界。
一、背景
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,實(shí)體商業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)中找到自己的生存之道?
從目前實(shí)體商業(yè)環(huán)境來(lái)看,雖然有了網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的支撐,但仍無(wú)法有效地完成線上線下深度融合。
以淘寶為例,如果說(shuō)線下實(shí)體店是淘寶的入口與基石的話,那么線上電商則是淘寶的延伸與拓展。
但隨著大數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)視覺(jué)+智能化等技術(shù)的發(fā)展,讓線下門店可以實(shí)現(xiàn)線上化,同時(shí)也可以對(duì)傳統(tǒng)零售進(jìn)行數(shù)字化改造。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)線下商超門店的升級(jí)也就勢(shì)在必行了。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
智慧門店已在傳統(tǒng)零售行業(yè)中普遍應(yīng)用,且取得了較好的成效,但在應(yīng)用過(guò)程中也存在一些問(wèn)題:
1、線下門店經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀:據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)連鎖零售門店年銷售額增速放緩。
2、線上線下融合不足:全國(guó)性一體化市場(chǎng)政策不統(tǒng)一、公共服務(wù)體系供給不足、數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)有待加強(qiáng)、人才培育滯后和資金保障不足等。
三、發(fā)展趨勢(shì)
傳統(tǒng)商店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的疲態(tài)已經(jīng)十分明顯,部分城市甚至出現(xiàn)大量傳統(tǒng)商店倒閉的現(xiàn)象,順應(yīng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)刻不容緩。
四、智慧門店解決方案
智慧門店的基礎(chǔ)是數(shù)字化,而在這個(gè)基礎(chǔ)之上,通過(guò)數(shù)字化的手段實(shí)現(xiàn)門店的營(yíng)銷,就成為了智慧門店解決方案的關(guān)鍵。對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō),我們需要借助科技手段,讓整個(gè)門店變得更“聰明”。現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域,就是想在未來(lái)掌握先機(jī),通過(guò)科技技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
未來(lái)已來(lái):從信息時(shí)代到智慧時(shí)代,再到數(shù)據(jù)時(shí)代。新零售、新模式都在一步步地推動(dòng)著我們往前走。
五、智慧門店案例分析
1.某CBD地區(qū)連鎖便利店
以前:快餐食品和面包經(jīng)常缺貨,傳統(tǒng)飲料在室溫下卻滯銷,導(dǎo)致了6%的潛在銷售損失和7%的庫(kù)存過(guò)期。
通過(guò)使用SandStar智能選品,以進(jìn)店訪客時(shí)間和數(shù)量為基礎(chǔ),調(diào)整選品方案:銷售額增長(zhǎng)8%,庫(kù)存減少5%。
2.案例:某商超連鎖店
以前:為了防止庫(kù)存積壓和商品過(guò)期,商店經(jīng)理在訂購(gòu)自有品牌的鮮食產(chǎn)品上,表現(xiàn)得相對(duì)保守,以至于下午一點(diǎn)后,鮮食產(chǎn)品經(jīng)常缺貨。
依托SandStar視達(dá)智能訂貨系統(tǒng),以客戶需求預(yù)測(cè)為導(dǎo)向:商店經(jīng)理按照下午及晚間需求峰值預(yù)測(cè)來(lái)進(jìn)行訂貨,銷售額提高6%;庫(kù)存積壓和過(guò)期率降低8%,滿足需求水平提高到98%。
SandStar視達(dá)智慧門店解決方案,基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)收集數(shù)據(jù)信息,利用動(dòng)態(tài)視覺(jué)+智能化將數(shù)據(jù)清洗和分析,結(jié)合多年在零售領(lǐng)域的沉淀和積累,為客戶輸出具有商業(yè)價(jià)值的運(yùn)營(yíng)決策,包括:智能訂貨、智能選品、智能補(bǔ)貨、智能排班、智能促銷、智能陳列、智能監(jiān)管、智能布局在內(nèi)的八大智慧決策系統(tǒng),供運(yùn)營(yíng)者有針對(duì)性地改善運(yùn)營(yíng)決策,以便獲得更好的銷售業(yè)績(jī)。